ツイッター社に回答がもらえる確実な問い合わせをする方法

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ツイッターについて困ったことが起きた場合でツイッター社に問い合わせたい場合の一番良い窓口の紹介です。これにたどり着くまでに散々放置されましたので、皆さんにも知っていただけたらと。

twitter

私が放置された問い合わせ方法


公式サポートアカウントにMentionで問い合わせましたが、全く返事はありませんでした。

公式アカウントのIDが変わったので再問い合わせしましたが、これも回答無し。

公式サポートに何か言っても黙殺されるだけのようです。

回答がもらえた方法


こちらのお問い合わせフォームから問い合わせたら、回答をもらえました。
Twitterヘルプセンター

このフォームは普通のヘルプからはたどり着けないようになっているようです。
私は自力では探し出せず、友達から教えてもらいました。

ツイッターで何か困った時には、このお問い合わせフォームのことを思い出してください。

なお、ツイッターからのメールをフォルダに振り分けている人は、回答が振り分け先に入ってしまうこともありますので、注意しましょう。

この記事を書いたのは

しゅうまい(@shumai)です。 新しいこと楽しいこと不思議なこと、わくわくすることが大好きです。MacBook Pro 15inchとiPhone 7 Plusの大画面コンビでブログを更新しています。→ 詳しいプロフィール

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コメント

  1. […] Does My Tweet Go?」 ( via WIRED.jp » rssfeeder ) ◆ ツイッター社に回答がもらえる確実な問い合わせをする方法 ( via しゅうまいの256倍ブログ neophilia++ ) ◆ […]